(С) Владислав Боркус, автор
Дата актуальности: август 2005
!Данный материал защищён авторским правом и любое его копирование не допускается.
Согласно приведенному анализу наиболее перспективным видится продукт WiredRed e/pop Conferencing Server. Это ПО не идеально, испытания выявили несколько заметных недоработок, особенно в сравнении с «услугами» Microsoft Live Meeting и WebEx Meeting Center. Но по сочетанию цены, простоты установки и функционалу, оно кажется привлекательным. Наиболее заметный недостаток состоит в том, что фирма не присутствует в РФ, но форма работы через локального партнера, проводящего все техническое обслуживание возможна, как указал вендор в переписке. Продукт настолько прост в администрировании, что его развертывание сможет произвести любой квалифицированный Windows-администратор.1 Продукт можно развернуть не покупая сервера -- на обычном ПК, если накладываемые им небольшие ограничения окажутся приемлемы с точки зрения ИТ-архитектуры.
Другой альтернативой можно считать Citrix Presentation Server. Он не решает поставленных задач полностью (нет средств whiteboard и чатов, захвата контроля декстопа пользователя), но из всех продуктов он позволит обеспечить, вероятно, наибольшую безопасность.
Другие рассмотренные системы будут очень сложны в развертывании и поддержке (что, очевидно, не имеет смысла для проекта, охватывающего несколько десятков человек), имеют взаимозависимости с другим ПО или недостаточный функционал.
Использование услуг нежелательно по двум причинам:
- все данные передаются на удаленный сервер, где могут сохраняться без контроля со стороны заказчика. Это не хорошо с точки зрения безопасности;
- ввиду того, что работа с этими системами строится через открытые Интерент-каналы, а сами системы находятся за пределами Российской Федерации, производительность работы с ними может оказаться очень низкой.
Все три главные услуги Microsoft Live Meeting, WebEx и Citrix GoToMeeting имеют требуемый функционал. Разница между ними проходит в части возможностей, не охватываемых заявленными в проекте требованиями, -- использования VoIP, видео, интеграции с телефонией, и пр.
Live Meeting имеет хорошо развитые средства для показа презентаций PowerPoint (с анимацией и пр.), более надежного поставщика и офис производителя в России (но не хостинг-площадку).
WebEx предлагает развитые средства презентаций, больше возможностей (за дополнительную плату) для VoIP, видео и телеконференций, по всей видимости, чуть лучше защищена, чем Live Meeting.
Citrix GoToMeeting представляется наиболее привлекательной по цене. (Однако, нужно иметь, что мы не тестировали задержки, связанные с производительностью канала для этой услуги).
Поверхностное тестирование, проводившееся для других услуг (Live Meeting, NetViewer) показывает, что скорость работы в режиме совместного использования приложений довольно низкая, даже при использовании минимальной цветовой гаммы на рабочем столе (256 цветов). Среднее время реакции может для операций разной графической интенсивности варьировалось от 2 до 10 секунд на «быстром» Интернет-соединении.
Время отклика для услуг малопредсказуемо и будет зависеть от конфигурации подключения используемого у заказчика провайдера в общую сеть интернет.
1 Два других недорогих продукта фирм Linkivity и netDive.com, будут, вероятно, более сложны во внедрении. Linkivity также предоставляет демо-версию по запросу. Развертывание системы фирмы netDive трудоемко, т.к. требует настройки продуктов open source -- MySQL и Tomcat. Но их можно рассматривать как резервные альтернативы, если найдется локальная фирма, готовая их внедрить.
