(С)Олег Фоминов, Владислав Боркус
Дата актуальности: май 2005
!Данный материал защищён авторским правом и любое его копирование не допускается.
Потокол экспресс-анализа системы DWARF Архив фирмы «Центр информационных технологий - СИТ»
Внимание! Экспресс-анализ не ставит целью рассмотреть систему во всех деталях. Обычно единственное его назначение - определить необходимость дальнейшего, более углубленного изучения системы. Экспресс-анализ делается под конкретные проектные условия, поэтому его выводы носят весьма не универсальный характер.
Система управления документами DWARF (Document & Work Activity Repository & Framework) представляет собой многопользовательскую систему, которая позволяет автоматизировать работу канцелярии, создавать архивы и информационно-поисковые системы различного назначения и организовать электронный документооборот территориально-распределенных подразделений организации.
Основное назначение системы – создание общего информационного пространства учреждений, ведомств, предприятий и фирм и организация электронного документооборота на базе современных информационных технологий.
Возможна поставка однопользовательского или многопользовательского варианта DWARF .
Основные характеристики DWARF:
Состав системы DWARF:
Основными функциями подсистемы DWARF Repository являются:
Подсистема DWARF FlowDoc состоит из FlowDoc User (приложения для рядового участника документооборота), и FlowDoc Administrator (приложения для организации и управления маршрутами движения документов).
FlowDoc Administrator предоставляет следующие возможности для пользователя:
Приложение FlowDoc User выполняет следующие функции:
Приложение DWARF Administrator позволяет формировать структуру хранения информации, создавать и удалять пользователей системы, формировать разнообразные отчеты об информационном пространстве DWARF, сохранять в системе шаблоны документов, добавлять новые типы документов и т. д.
Приложение DWARF Creator представляет собой визуальную среду для создания и редактирования пользователем новых типов информационных объектов. Для каждого типа объектов пользователь может сам определить форму отчетов.
DWARF Internet - подсистема для получения доступа к корпоративной базе документов из сети Internet при наличии соответствующих прав. Реализованы функции поиска документов по различным критериям, просмотр списка найденных документов, просмотр содержимого документов.
Часто DWARF поставляется в виде готовых модулей, каждый из которых представляет собой готовое «коробочное» решение:
Особенностями данных систем являются предварительно созданные бизнес-процедуры, структуры отдельных документов и их хранилищ, а также экранные формы. В результате этого пользователь получает готовую систему, производящую все действия над документами автоматически (скажем, при учете приказа о приеме на работу сотрудника на определенную должность его карточка будет автоматически перемещаться в базу данных соответствующего подразделения).
Система DWARF является закрытой в том смысле, что она не имеет общедоступного API. Единственный способ интеграции с ней других приложений – экспорт из них данных, преобразование из в специальный формат и импорт в DWARF.
Сведений о лицензионной политике обнаружить не удалось.
Детальное исследование функциональности не проводилось, поскольку обнаружены серьезные проблемы нетехнического плана.
На сегодняшний день компания СИТ успешно завершила целый ряд проектов по внедрению системы DWARF. Рассмотрим список этих проектов:
Отметим, что подавляющее большинство проектов реализовано на базе «коробочных» вариантов поставки DWARF, что, вероятно, и позволило достигнуть таких впечатляющих для столь небольшой компании результатов.
Вместе с тем, случаев внедрения заказных систем на базе DWARF достаточно немного.
Данных о количестве рабочих мест, используемых в различных проектах на базе DWARF, обнаружить не удалось. Судя по названиям и профилю деятельности организаций -- это небольшие внедрения.
Компания «Центр информационных технологий – СИТ» образовалась в 1992 г. на базе научно-исследовательской лаборатории «Информационные системы и технологии» Минского радиотехнического института (теперь Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники). Компания специализируется в оказании услуг в следующих областях:
Направление разработки, адаптации и продажи СДО на базе продуктов DWARF является для компании одним из важнейших.
В настоящее время персонал компании составляет около 40 сотрудников. СИТ является головным исполнителем проектов по созданию автоматизированных информационных систем органов государственного управления Республики Беларусь (Таможенный комитет, Министерство иностранных дел и др.). Компания участвует в международных проектах программ INTAS и Copernicus Европейской комиссии, проектах Европейского комитета по стандартизации. СИТ является "точкой фокуса" в СНГ (CIS Focal point) программ Еврокомиссии по информационным технологиям (программы ESPRIT и "Технологии информационного общества").
В конце 1998 г. разработка СИТ DWARF стала победителем всероссийского конкурса Centura Soft в категории «самый интересный информационный проект».
В 2004 система DWARF стала дипломантом 2-го национального конкурса лучшего белорусского ПО «BEST SOFT» в номинации «Системы автоматизации документооборота».
Партнеров на территории России компания не имеет.
Продукты семейства DWARF производят хорошее впечатление своими функциями, а также продуманным набором готовых модулей, реализующих ту или иную характерную для российских (и белорусских) организаций подсистему документооборота. Также система, по крайней мере теоретически поддерживает репликацию, и является Частично масштабируемой для территориально-распределенных компаний.
Однако DWARF имеет следующие недостатки:
Дата актуальности: май 2005
!Данный материал защищён авторским правом и любое его копирование не допускается.
Потокол экспресс-анализа системы DWARF Архив фирмы «Центр информационных технологий - СИТ»
Внимание! Экспресс-анализ не ставит целью рассмотреть систему во всех деталях. Обычно единственное его назначение - определить необходимость дальнейшего, более углубленного изучения системы. Экспресс-анализ делается под конкретные проектные условия, поэтому его выводы носят весьма не универсальный характер.
|
|
Архитектура системы и ее общее описание
Система управления документами DWARF (Document & Work Activity Repository & Framework) представляет собой многопользовательскую систему, которая позволяет автоматизировать работу канцелярии, создавать архивы и информационно-поисковые системы различного назначения и организовать электронный документооборот территориально-распределенных подразделений организации.
Основное назначение системы – создание общего информационного пространства учреждений, ведомств, предприятий и фирм и организация электронного документооборота на базе современных информационных технологий.
Возможна поставка однопользовательского или многопользовательского варианта DWARF .
Основные характеристики DWARF:
- использование SQL технологии (Oracle, SQLBase) в сочетании с технологией клиент-сервер;
- возможность создания пользовательских баз документов произвольной структуры;
- допускается организация любого число иерархических репозитариев, возможно, ссылающихся на одни и те же документы;
- допускается одновременное наличие с системе РКК различных типов;
- поддержка в системе сложного составного документа, состоящего из атрибутивной части документа в виде регистрационной карточки и содержимого документа в виде набора файлов любых типов, объединенных между собой настраиваемыми логическими связями и с поддержкой версий документов;
- обеспечение эффективных механизмов поиска как по атрибутивной части документа (название, аннотация, дата регистрации и т. д.), так и по содержанию документов;
- использование оригинальных алгоритмов создания, представления и обработки маршрутов движения документов или бизнес-процедур;
- использование различных алгоритмов защиты информации (RSA, DES);
- возможность ограничения доступа к документам как для пользователя, так и для группы пользователей;
- возможность ограничения доступа к процедурам обработки документов;
- поддержка HTML-документов;
- автоматическое формирование текста документа из регистрационной карточки;
- автоматическая регистрация входящих документов;
- настройка карточек-форм при помощи поставляемого в комплекте дизайнера;
- возможность добавления специфических видов документов при помощи дополнительного ПО дизайнера;
- активное использование справочников;
- обеспечение поддержки бумажного, электронного или смешанного документооборота;
- обеспечение автоматического взаимодействия с электронной почтой;
- возможность организации территориально-распределенного документооборота за счет интеграции нескольких систем DWARF, внедренных в нескольких учреждениях, в единую систему путем взаимодействия их по E-mail.
Состав системы DWARF:
- DWARF Repository - информационно-поисковая подсистема.
- DWARF FlowDoc - подсистема организации электронного документооборота.
- DWARF Administrator - подсистема администрирования ресурсов системы.
- DWARF Creator - дизайнер информационных объектов.
- DWARF INTERNET - подсистема взаимодействия с Интернет/интранет.
Основными функциями подсистемы DWARF Repository являются:
- создание ссылок на документ с целью привязки одного и того же документа к разным тематическим рубрикам;
- поддержка возможности просмотра и редактирования составных частей документа приложениями Windows, с помощью которых они были созданы; новая составная часть документа может быть создана из файла или из ранее подготовленных шаблонов содержимого документов, хранящихся в базе данных;
- построение пользователем сложных запросов на поиск документов с возможностью сохранения этих запросов для последующего использования;
- формирование пользовательских списков документов с возможностью их сохранения по результатам поиска информации, для ускорения выборки документов в будущем.
- поддержка сортировки документов как в полном списке, так и в подмножестве выделенных документов;
- получение различных отчетов в виде файлов MS Word 97; форма отчетов определяется пользователем.
Подсистема DWARF FlowDoc состоит из FlowDoc User (приложения для рядового участника документооборота), и FlowDoc Administrator (приложения для организации и управления маршрутами движения документов).
FlowDoc Administrator предоставляет следующие возможности для пользователя:
- создание, просмотр и редактирование маршрутов обработки документов, при этом могут использоваться предварительно созданные шаблоны маршрутов движения документа и шаблоны узлов.
- создание новых составных документов для последующей их обработки в рамках документооборота; имеется полный набор функций для работы с документами;
- составление, просмотр, удаление и редактирование заданий.
Приложение FlowDoc User выполняет следующие функции:
- автоматический подбор заданий, которые необходимо выполнить конкретному пользователю, выдача их в виде списка и сортировку заданий по времени (будущие, текущие и просроченные).
- возможность подключения программных модулей для автоматической обработки документов в соответствии с заданным алгоритмом;
- передача документа после обработки его пользователем на следующий уровень в соответствии с маршрутом;
- динамическое изменение маршрута документа при наличии у пользователя соответствующих прав.
Приложение DWARF Administrator позволяет формировать структуру хранения информации, создавать и удалять пользователей системы, формировать разнообразные отчеты об информационном пространстве DWARF, сохранять в системе шаблоны документов, добавлять новые типы документов и т. д.
Приложение DWARF Creator представляет собой визуальную среду для создания и редактирования пользователем новых типов информационных объектов. Для каждого типа объектов пользователь может сам определить форму отчетов.
DWARF Internet - подсистема для получения доступа к корпоративной базе документов из сети Internet при наличии соответствующих прав. Реализованы функции поиска документов по различным критериям, просмотр списка найденных документов, просмотр содержимого документов.
Часто DWARF поставляется в виде готовых модулей, каждый из которых представляет собой готовое «коробочное» решение:
- «Электронный документооборот»
- «Канцелярия» (регистрация документов, проходящих через организацию, назначение исполнителей, контроль доступа, контроль исполнения);
- «Кадры» (хранение полной информации о кадровом составе и структуре организации);
- «Архив» (ввод и сканирование документов, их распознавание, классификация, рубрикация, поиск, разграничение доступа по грифу секретности);
- «Библиотека НТД» (аналог «Архива», но со спецификой, характерной для хранения и поиска нормативной документации; включает библиотеки «Научно-техническая документация», «Типовая проектная документация» и «Инструктивно-нормативный документ»);
- «Договор» (управление процессом жизни договоров и сопутствующих документов («Протокола», «Календарного плана работ» и др.).);
- «Проектно-сметная документация» (разработка и хранение документации по объектам, включает «Реквизиты объекта», «Смета на проектные работы», «Сводная смета» и «Договор»);
- и другие.
Особенностями данных систем являются предварительно созданные бизнес-процедуры, структуры отдельных документов и их хранилищ, а также экранные формы. В результате этого пользователь получает готовую систему, производящую все действия над документами автоматически (скажем, при учете приказа о приеме на работу сотрудника на определенную должность его карточка будет автоматически перемещаться в базу данных соответствующего подразделения).
Система DWARF является закрытой в том смысле, что она не имеет общедоступного API. Единственный способ интеграции с ней других приложений – экспорт из них данных, преобразование из в специальный формат и импорт в DWARF.
Сведений о лицензионной политике обнаружить не удалось.
Протокол обследования
Детальное исследование функциональности не проводилось, поскольку обнаружены серьезные проблемы нетехнического плана.
Анализ референтных внедрений
На сегодняшний день компания СИТ успешно завершила целый ряд проектов по внедрению системы DWARF. Рассмотрим список этих проектов:
- «Аэропорт Сочи» – 1999 г., Система управления документами DWARF («Канцелярия»);
- «Белгипрогаз» – 1998-2001 гг., Система управления документами DWARF («Технический документооборот», «Архив научно-технической и проектной документации»);
- «Белорусская ассоциация международных автомобильных перевозчиков» («БАМАП») – 2003 г., Система управления документами DWARF;
- «Белтрансгаз» – 1998-2004 гг., Система управления документами DWARF («Делопроизводство», «Отдел кадров», «Учет командировок»);
- Государственный таможенный комитет Республики Беларусь (ГТК РБ) – 1996-1999 гг., Система управления документами DWARF;
- Государственное учреждение «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии» – 1996-1999 гг., Система управления документами DWARF («Управление персоналом»);
- Департамент федеральной государственной службы занятости населения по Томской области – 2002 г., Система управления документами DWARF («Делопроизводство») ;
- Минский городской исполнительный комитет – 2001-2004 гг., Автоматизированная система управления документооборотом (на базе системы управления документами DWARF);
- Министерство иностранных дел Республики Беларусь – 1998-2000 гг., Система управления документами DWARF («Электронный документооборот», «Канцелярия ЗУ», «Управление персоналом»);
- «Народный пенсионный фонд Вест» – 1999 г., Система управления документами DWARF («Пенсионный фонд»);
- Национальное Собрание Республики Беларусь – 2001-2004 гг., Система управления документами DWARF («Электронный документооборот», «Законодательный акт»);
- Несвижское управление магистрального газопровода – 1999-2000 гг., Система управления документами DWARF («Канцелярия», «Отдел кадров»);
- РДУСП «Стравита» – 2004-2005 гг., Информационная система «Страховое предприятие»;
- РУП «Минское городское агентство по государственной регистрации и земельному кадастру» («БРТИ») – 2002-2003 гг., Система управления документами DWARF («Делопроизводство», «Отдел кадров»);
- Представительстве ООН в Республике Беларусь – 2002-2003 гг., Система управления документами DWARF («Делопроизводство»);
- Прокуратура Республики Беларусь – 1999-2004 гг., Система управления документами DWARF («Корреспонденция», «Отдел кадров», «Обращения граждан», «Правовой акт», «Анализ, статистика и отчетность”» и др.).
Отметим, что подавляющее большинство проектов реализовано на базе «коробочных» вариантов поставки DWARF, что, вероятно, и позволило достигнуть таких впечатляющих для столь небольшой компании результатов.
Вместе с тем, случаев внедрения заказных систем на базе DWARF достаточно немного.
Данных о количестве рабочих мест, используемых в различных проектах на базе DWARF, обнаружить не удалось. Судя по названиям и профилю деятельности организаций -- это небольшие внедрения.
Профиль производителя (профиль производителя, партнеры)
Компания «Центр информационных технологий – СИТ» образовалась в 1992 г. на базе научно-исследовательской лаборатории «Информационные системы и технологии» Минского радиотехнического института (теперь Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники). Компания специализируется в оказании услуг в следующих областях:
- технологии создания крупномасштабных информационных систем, в том числе для органов государственного управления (Министерство иностранных дел, Таможенный комитет);
- создание систем электронного документооборота и делопроизводства масштаба предприятия;
- создание распределенных корпоративных информационных систем;
- технологии электронной коммерции;
- системы управления различного назначения;
- организация международного научно-технического сотрудничества и поиска партнеров на основе современных информационных технологий;
- профессиональное создание Web-сайтов и Интернет-приложений;
- системная интеграция.
Направление разработки, адаптации и продажи СДО на базе продуктов DWARF является для компании одним из важнейших.
В настоящее время персонал компании составляет около 40 сотрудников. СИТ является головным исполнителем проектов по созданию автоматизированных информационных систем органов государственного управления Республики Беларусь (Таможенный комитет, Министерство иностранных дел и др.). Компания участвует в международных проектах программ INTAS и Copernicus Европейской комиссии, проектах Европейского комитета по стандартизации. СИТ является "точкой фокуса" в СНГ (CIS Focal point) программ Еврокомиссии по информационным технологиям (программы ESPRIT и "Технологии информационного общества").
В конце 1998 г. разработка СИТ DWARF стала победителем всероссийского конкурса Centura Soft в категории «самый интересный информационный проект».
В 2004 система DWARF стала дипломантом 2-го национального конкурса лучшего белорусского ПО «BEST SOFT» в номинации «Системы автоматизации документооборота».
Партнеров на территории России компания не имеет.
Выводы
Продукты семейства DWARF производят хорошее впечатление своими функциями, а также продуманным набором готовых модулей, реализующих ту или иную характерную для российских (и белорусских) организаций подсистему документооборота. Также система, по крайней мере теоретически поддерживает репликацию, и является Частично масштабируемой для территориально-распределенных компаний.
Однако DWARF имеет следующие недостатки:
- организация работает в первую очередь на территории Белоруссии, ее присутствие в РФ крайне ограничено;
- анализ проектов указывает на крен в сторону решений для государственных органов власти. Насколько это систему можно будет настроить под нужды крупного холдинга не ясно.
- по косвенным признакам DWARF не лучшим образом сможет интегрироваться с другими корпоративными системами, более того, в некоторых случаях прямо заявляется о крайней ограниченности возможностей такой интеграции;
- как представляется система очень «жесткая» и ее будет сложно подстраивать под различные нужды разных предприятий холдинга;
- данные о компании заставляют усомниться в ее надежности как долговременного партнера для крупного холдинга.
