Недоступная Vista x64

Source: http://www.itblogs.ru/blogs/borkus/archive/2008/09/04/vista-x64.aspx

Мелкие неприятности обычно подкатывают неожиданно, вот и Windows Vista перестало хватать памяти в моем ноутбуке. Полгода назад, когда покупался ноутбук, казалось, что 4 ГБ RAM хватит почти для всех нормальных задач. В конце концов 1,5 ГБ на Windsow XP хватало почти всегда. Но все оказалось не так оптимистично.

Сама Vista с базовым софтом (типа антивируса) использовала почти 1,2 ГБ. Всевозможные стандартные софтины типа OpenOffice, Firefox и пр, ставшие нынче очень прожорливыми до ресурсов, съели еще более гигабайта. Ну, а попытки добавить к этому набору виртуальную машину или Google Earth приводит к тому, что выскакивающие сообщения о нехватке памяти начинают чрезмерно докучать.

Конечно, основная проблема в том, что вендор (Lenovo) «залил» на ноут 32-разрядную версию Vista. Это хорошо с точки зрения совместимости с разным софтом, но увы плохо для использования памяти. В настоящий момент Vista упорно видит всего 3 ГБ из 4 ГБ, несмотря даже на включенную адресацию PAE. А были надежды, что ее удастся заставить увидеть хотя бы 3,5 ГБ. Но все стандартные ухищрения пока привели к провалу, а заниматься хакерством как-то неуместно .

Пришлось изучать опции по переходу на 64-разрядную Vista. С одной стороны все замечательно — поставщики комплектующих и сама Lenovo уже выпустила нужные драйверы для Thinkpad T61, да и под мои принтеры/сканеры они имеются. Но засада в другом: Microsoft решила не к месту поднажиться этом переходе. Согласно ее политике получается, что бесплатно выбирать между 32- и 64-разрядным вариантом могут только розничные покупатели Vista, а вот те, кто приобрел OEM-версию для перехода на 64-разрядную жизнь должны купить Vista заново. Стоимость самой дешевой лицензии для Vista Business варьируется от 4000 до 5000 руб. С учетом того, что за Vista один раз уже уплачено, денег как-то жалко.

Приходится снова учиться жить со свопом.

PS. Еще новость. До 31 октября Microsoft проводит распродажу Office 2007 Home edition. Всего за 2000 руб. Суперцена.. Ссылка: http://www.microsoft.com/rus/buyoffice/

Published 4 сентября 2008 г. 11:49 by Vlad Borkus
Filed under: Microsoft, ThinkPad, Vista

Comments

Уроки жизни с IBM

Source: http://www.itblogs.ru/blogs/borkus/archive/2007/02/19/ibm.aspx

Чего-то последнее время все зациклились на Microsoft, потому я решил внести разнообразие и рассказать историю, связанную с другой конторой.

Три года назад у меня встала проблема поиска нового ноутбука, и, после некоторых размышлений, я закупился ThinkPad’ом от IBM. Логика была следующая.

Во первых, ThinkPadT41 был очень классной машиной по целому ряду параметров. Например, вес был существенно ниже, чем у конкурентов -- чуть больше 2 кг при 14 дюймах. Напомню, что у HP, Acer, Toshiba, Fujitsu и т.п. машины весили более 3 кг. Еще у IBM-ки на тот момент был один из самых хороших экранов.

Во вторых, по отзывам, друзей у ThinkPad T41 была высокая живучесть -- выше чем у Sony, например. IBM давала гарантию три года -- а по моему опыту срок жизни компьютерного устройства редко превышает на 30% длительность гарантийного обязательства. Исключения бывают, но это скорее исключения, а не правила.

Надо сказать, что уже в этот момент IBM оптимизировала свой бизнес и имела серию систем типа R50 и еще более младших моделей, которые отличались большим весом и меньшей надежностью комплектующих. И поэтому, более маленьким сроком гарантии. Я решил с ними не связываться.

Дальнейшая жизнь

- Через полгода IBM продала свой бизнес китайцам (Lenovo). Это был удар ниже пояса, так как и IBM-овский ноут потерял долю престижа;

- Пришлось купить внешний DVD-RW, добить памяти и поставить большой новый диск. Я надеялся, что ноут будет как «черный» ящик. Попользовался и выкинул. Не получилось;

- Через 2 года из-за неаккуратного захвата ноута случилась поломка одного из USB-портов (сломался внутренний пласмассовый штырь). До сих пор гадаю -- это штырь был слабый или я криворукий?;

- Через 2 же года сгорели кнопки на тачпаде;

- За месяц до конца гарантии ноут стал сильно глючить -- не включался, или же зависал с «конвульсивным дерганьем» экрана. Никогда о таком не слышал, и, как потом выяснилось, не только я.

Вывод. Все-таки ноутбук ненадежная система, даже IBMовский. Вообще-то люди, купившие Samsung пострадали гораздо сильнее. У одного моего коллеги в течении месяца после покупки выгорел USB порт, а экран пошел белесыми пятнами, напоминающими захват пятерней.

О сервисе

Что действительно интересно -- это ИБМовский сервис. Как оказалось, он не сгинул после покупки Lenovo, а по прежнему существует под эгидой IBMGlobal Services как сеть небольших контор. Собственно, туда я и позвонил со своими проблемами. Далее произошло следующее.

а) Мою заявку зарегистрировали, а через пару дней мне уже перезвонили из компании-партнера IBM и предложили подвести ноут на обследование и ремонт.

б) За неделю мне заменили тачпад и выдули из системы мусор (уже за деньги). Но увы, главный дефект обнаружить не смогли. Меня убеждали, что его, наверное, и нет, но при сдаче результата труда «клиенту» выяснилось, что ноутбук не включается. А если и включается, то быстро виснет. В общем, с чего начали к тому и вернулись. 

«Очевидно надо менять материнскую плату, но со сломанным USB портом Lenovo ее не примет, они стали придирчивы. Поэтому, только за деньги».  Честно говоря, я надеялся на более "локальный" диагноз и ремонт. Но как выяснилось они меняют только "неисправную детать целиком". А за деньги ее замена стоит $600-1000 -- бессмыслица, если учесть, что приличный новый ноут оценивается в $1500.

в) Что более всего изумило. Через неделю на мобильник приходит звонок из Германии. От IBMGlobalServices. С вопросами о том, помогли ли мне или нет в их сервис-центре. Я не могу назвать себя, конечно, удовлетворенным клиентом, но и не удовлетворенным тоже назвать не могу.

Вывод. В общем, в сервис центре работают любезные люди, вроде грамотные, но железяка как была неисправной, так и осталась.

Все это преподает следующие уроки для покупателя

1) Всегда надо смотреть на гарантийный срок. Глупо брать ноутбук, в долгую работу которого сам производитель не верит (как, например, сейчас делает Lenovo по всем моделям).

2) Надо все же искать брэнд, так как машина может сломаться, а брэнд дает хоть какие-то гарантии ремонта. Американский брэнд на сегодня остался один -- Hewlett-Packard. Японские -- Sony, Toshiba, Fujitsu. Еще есть «полубрэнды» Acer и ASUS, как мне кажется. С остальными я бы не связывался, наверное.

3) Смотреть, чтобы ноут был легко расширяем силами пользователя, без потери гарантии, -- доделывать его придется.

4) Быть аккуратнее с этим устройством. Мелкое механическое повреждение приводит к полной или частичной потере гарантии. ((Кстати, для любителей нелицензионного ПО! Сервис центр IBM проверяет машину на его наличие. И при обнаружении гарантия теряется. У меня с софтом все было хорошо.))

Ну и урок для рынка

Очень интересна практика пост-опроса клиента. Кто, кроме IBM это делает? По-моему никто. А вещь полезная для контроля за службой сервиса.

Published 19 февраля 2007 г. 15:44 by Vlad Borkus

Filed under: Мысли, IBM

Comments