Замечательная байка. "Результаты оказались шокирующими: информация, внесенная в систему, более чем наполовину состояла из муляжей. Продавцы и технологические подразделения, столкнувшись с тем, что из-за сложности и строгости системы они теряют клиентов, научились ее обманывать.. Более того, пристальный анализ показал, что каждый производственный и продающий отдел нанял специалистов, в функции которых входило исключительно изготовление муляжей. Численность таких специалистов на исходе второго года составляла 7% от численности всей компании"
Почему идеальные модели несовместимы с реальным бизнесом
Comments (горячее обсуждение)
Почему идеальные модели несовместимы с реальным бизнесом
Comments (горячее обсуждение)