Муляж в корпоративном ИТ (case)

Замечательная байка. "Результаты оказались шокирующими: информация, внесенная в систему, более чем наполовину состояла из муляжей. Продавцы и технологические подразделения, столкнувшись с тем, что из-за сложности и строгости системы они теряют клиентов, научились ее обманывать.. Более того, пристальный анализ показал, что каждый производственный и продающий отдел нанял специалистов, в функции которых входило исключительно изготовление муляжей. Численность таких специалистов на исходе второго года составляла 7% от численности всей компании"

Почему идеальные модели несовместимы с реальным бизнесом


Comments (горячее обсуждение)
//Facebook 3 июля в 12:44 http://www.facebook.com/vlad.borkus/posts/214470372008864

Константин Синюшин Фантазмы какие то... Хотя сам кейз популярный
3 июля в 12:47

Альберт Бертяков Много ли в России крупных ИТ-компаний, внедривших у себя SAP с модулем PM?
3 июля в 12:54

Владислав Боркус Если система отчетности оторвана от value add бизнес процесса, то всякое могло быть. Бывалые люди рассказывают, что по отчетам подучалось, что АЗК уже вот вот начнет бензин продавать, а выездная инспекция обнаруживала на ее месте чистое поле :)3 июля в 12:55 ·

Константин Синюшин Плохому менеджеру всего исполнители мешают
3 июля в 12:58
Владислав Боркус Альберт, не факт, что это была SAP. В принципе такие проблемы можно создать и с использованием MS Project, если уметь.
3 июля в 13:09

Константин Синюшин Статья или полный бред или менеджеры полные придурки... У меня система контроля за выделением ресурсов работала прекрасно на бумаге еще сто лет назад: на каждый запрос на выделение ресурсов создавался кейз в виду файлика куда подшивались заверенные подписями копии соотвествующиз первичных документов, а последним документом при старте была распечатка из системы учета рабочего времени об ассигновании необходимых ресурсов до планового срока подписания акта.
3 июля в 13:15

Альберт Бертяков Автор статьи - консалтер по управлению персоналом. Цель любого пресейлового консалтерского кейза - продать консалтинг. HR-консалтеры хают PM-консалтеров, PM-консалтеры обкладывают управленцев - и так по кругу.
Хорошего клиента должны суметь ободрать все типы консалтеров
3 июля в 13:23

Владислав Боркус Константин, если Экопси не будет рассказывать красивые истории, то у нее не будет клиентов, нуждающихся в оптимизации оргструктур :) Что касается описанной проблемы - есть финансовый директор, который не понимает, на каком основании вы тратите время сотрудников и прочие ресурсы на проект, по которому заказчик не заключил еще договор? Это ведь финансовый риск. У заказчиков тоже так бывает. В компании,например, запретили начинать работы подрядчика без договора. За нарушение штрафуют на 20% бонуса. Потом смягчились - запретили только работы без решения тендерной комиссии.
3 июля в 13:30

Константин Синюшин Вообщем хреновая статья
3 июля в 13:31

Владислав Боркус Красивая байка. Краски, наверное, сгущены, но сверхидея указана верно. :) Вообще, Константин, с чего вы взяли, что все менеджеры умеют хорошо управлять? :)3 июля в 13:34

Владислав Боркус И куда забыта мысль, что бухгалтеры способны погубить любую компанию? Человек ведь пишет об этом тоже :)3 июля в 13:36

Константин Синюшин Нет человек пишет совсем не об этом... Бухгалтеры часто прежде чем погубить спасают компании, когда они на своем месте хорошо делают свое дело... Плохо бывает когда они начинают принимать стратегические решения превращая все инвестиции в косты
3 июля в 13:41

Владислав Боркус Я имел ввиду потерю здравого смысла. Пока здравый смысл не утерян, то процессы ему не противостоят, и компания работает гибко. Когда утерян - начинает разрастаться маразм. Ну и противоречие между исполнением формального процесса, контрольных процедур, и скоростью достижения результата тоже отмечено. Вообще отголоски того, что описано в статье я видел в жизни, в меньшем масштабе, конечно.
3 июля в 13:56

Константин Синюшин Согласен, но это вы додумали сами, а статья тупо про идиотов менеджеров
3 июля в 13:57