Новый арсенал "серебрянных пуль"

Source: http://www.itblogs.ru/blogs/borkus/archive/2007/07/09/18921.aspx

Прочитал недавно очередной прогноз, касающийся SOA. В общем, все как обычно, но несколько положений заинтересовало. В частности, в нем говорится, что в ближайшее время вендоры перестанут пиарить аббревиатуру SOA, а переключатся на рекламу EDA. Так как подобное вполне возможно (нужна новая «серебрянная пуля»), то можно поговорить немного об этом «новом прорыве» и о некоторых других.

EDA расшифровывается как Event Driven Architecture, т.е. архитектура, построенная на обработке событий. События рождаются в одних системах, попадают на шину доставки и потребляются другими системами. Получается, что EDA -- это наследница технологий MOM (Message Oriented Middleware). Собственно, и программное обеспечение, через которое распространяются события EDA -- это, как правило, шина на базе JMS (Java Messaging Service), т.е. самый что ни на есть MOM.

Есть в EDA, правда, и некоторые добавочные вещи, например, повсеместность событий (сервисы могут генерировать события), возможность по событию инициировать вызов сервиса (т.е. синхронной коммуникации) или запуск делового процесса, возможность мониторинга событий (в том числе через агрегаторы типа dashboards), средства интеллектуальной корреляции событий (Complex Event Processing (CEP).

Например, BPM-система TIBCO iProcess Suite может автоматически генерировать события по завершению каждого шага делового процесса. Другие инструменты TIBCO могут находить соответствия в цепочках событий, и, например, создавать новое событие, которое запускает деловой процесс. (Аналогичные возможность есть в ПО Oracle и других.). И все же сказать, что EDA -- вещь абсолютно новая, сложно.

Для привязки вызовов сервисов к событиям одной MOM уже мало, нужны средства ESB (Enterprise Services Bus). Продукты ESB (Enterprise Service Bus) и дополнительные к ним модули основных производителей -- BEA, Fiorano, IBM, Oracle, Sonic, TIBCO -- поддерживает EDA «из коробки». Но среди вендоров пока нет терминологического согласия на тему, является ли EDA частью SOA или нет. Например, TIBCO считает, что является, а Oracle, что это уже «больше, чем SOA».

Есть еще один набирающий популярность термин/набор стандартов -- SCA (Service Component Architecture, архитектура служебных/сервисных компонент). Суть здесь состоит в создании сборок сервисов, описания интерфейсов которых отделены от инфраструктурной составляющей.

В системе выделяются компоненты, решающие какие-либо бизнес задачи, и для каждой из них задается интерфейс внешнего доступа в виде группы сервисов. Изменить данные в компоненте можно только через эти сервисы. Сами сервисы и компоненты описываются терминах именно бизнеса, а не технологий. Иначе говоря, если в SOA (по мнению некоторых) может фигурировать "сервис обновления таблицы БД", то в рамках SCA может быть исключительно сервис «обновить данные о клиенте» в объекте «клиент».

Существенно, что такую компоненту/интерфейс потом можно при помощи деклараций привязывать к конкретному технологии -- Java, COBOL, PHP, XML-языки (BPEL) и т.п. В ходе жизненного цикла, можно менять технологический слой компоненты, не трогая интерфейс. SCA индифферентна к тому используются ли синхронные или асинхронные вызовы, а обращающиеся к компоненте системы в технологическом плане могут быть оформлены весьма различно.

Подобная «высокоуровневая» объектная ориентированность позволяет разработчику компоненты инкапсулировать в ее описании все зависимости данного сервиса от других сервисов. В итоге упрощается применение в сервисам политик доступа, политик доставки, обеспечение транзакционности -- они задаются декларативно на уровне SCA, а не в рамках программного кода. Также управлять жизненным циклом компонент проще, чем жизненным циклом «кучи» сервисов. В общем, новое есть. Некоторые называют все это «SOA NextGeneration/2.0», хотя, наверное, это чересчур оптимистично.

PS. Замечу, что SCA также опирается на технологию SDO (Service Data Objects, служебные объекты данных) для передачи параметров и возвращаемых значений. Это инструмент для универсального описания объектов данных (в терминах графов) и интерфейсы для манипулирования ими.
PPS. В настоящее время SCA поддерживают продукты BEA, IBM, Oracle, TIBCO и несколько более мелких вендоров. Работы по SCA ведутся в рамках проекта «открытая SOA» (www.osoa.org)
//Влад Боркус, www.konnasi.ru
Published 9 июля 2007 г. 16:08 by Vlad Borkus Edit
Filed under: SOA

Comments

Про SOA на конференции TIBCO Software

Source: http://www.itblogs.ru/blogs/borkus/archive/2007/07/03/soa-tibco-software.aspx

На днях выступил на мини-конференции WelcomeEvent, посвященной представлению компании TIBCO Software в России, -- сделал доклад с анализом состояния и перспективах в России методологии построения композитных приложений SOA (ServiceOrientedArchitecture), а также технологии управления бизнес-процессами BPM(BusinessProcessManagement). TIBCO только-только зарегистрировала свой офис, набирает народ, тормошит партнеров. Но вот уже до аналитиков/консультантов добралась.

Собственно анализ отталкивается от факторов, влияющих на успех внедрения SOA. Вообще их можно разделить на четыре группы: понимание SOA заказчиками и готовность заказчиков следовать принципам SOA, готовность бизнес-приложений к использованию в рамках SOA, наличие инструментов для построения SOA, и, наконец, наличие экспертизы построения таких решений. Ситуация по каждому из этих критериев в настоящий момент различна.

Так, на российском рынке можно найти практически любые программные продукты для построения SOA, а также экспертизу по их использованию. Хотя законченных проектов построения сервисно-ориентированного ИТ-пространства  на сегодня в России нет, тем не менее имеются проекты внедрения технологий, связанных с идеями сервисной ориентации, таких, как корпоративные шины сервисов ESB (Enterprise Services Bus). Ряд отечественных подрядчиков имеет опыт интеграционных проектов класса Enterprise Applications Integration (EAI) и MessageOrientedMiddleware (MOM), и постепенно набирает экспертизу в SOA. На рынке также присутствуют западные вендоры и консалтинговые компании, имеющие готовые методологии развертывания SOA.

Сложнее обстоит дело с готовностью самих заказчиков к SOA. Глубинные предпосылки для SOA имеются в настоящий момент только в финансовой и телекоммуникационной отраслях. Здесь скорость реагирования ИТ на изменения бизнес-среды напрямую влияет на результаты работы компании, а SOA обещает именно такую гибкость. Отрасли также находятся в состоянии роста, идут процессы укрупнения фирм и реструктуризации, роста парка ИТ-систем. Дополнительными стимулами является необходимость осуществлять интеграцию с внешними организациями (например, в банковской отрасли), потребность улучшения деловых процессов, создания новых услуг.

В других отраслях, включая промышленный сектор, госструктуры,  нефтегазовые компании, торговля и т.п., мотивы к внедрению сервисных архитектур, на мой взгляд, менее выражены. В них большее применение найдут средства управления деловыми процессами, управления нормативно справочной информацией, некоторые традиционные технологии интеграции.

Есть также ряд субъективных факторов, негативно влияющих на перспективы SOA. Это предшествующий опыт неудачных интеграционных проектов, опасения директоров ИТ за безопасность данных во внутрикорпоративных системах, предпочтение точечной интеграции, а также недоверие к обещаниям SOA о многократном использовании сервисов. Эти опасения достаточно сильны, чтобы остановить SOA-проекты тех организациях, где скорость реагирования ИТ на изменение бизнес-потребностей не является определяющим критерием в создании ИТ-архитектуры.

Для тех, кто заинтересуется, поместил слайды здесь: ссылка 

http://www.konnasi.ru/wp-content/uploads/_files/Borkus_Konnasi_BPM_and_SOA_in_Russia.pdf 

//Владислав Боркус

Published 3 июля 2007 г. 13:01 by Vlad Borkus
Filed under: SOA, TIBCO

Comments

ИТ-страсти малого бизнеса

Source: http://www.itblogs.ru/blogs/borkus/archive/2007/07/03/_180422042D004104420440043004410442043804_-_3C0430043B043E0433043E04_-_3104380437043D04350441043004_.aspx

Истории, леденящие душу, поступают ко мне от самых разных людей. Вот рассказали недавно случай, если можно так выразится, довольно классический. Дело происходило в небольшой московской компании, работающей в высококонкурентной, но и доходной отрасли. Компания небольшая (человек 15), но с вполне приличными для такого числа сотрудников оборотами. В ней трудился сплоченный коллектив, состоящий из людей, знающих друг друга не один год. Но вот пришла беда: к конкурентам стали  утекать данные о клиентуре компании. Причем утекать регулярно, что начало наносить вполне конкретный ущерб.

Подозрение пало на каждого -- база клиентов велась на Access и через сетевой доступ была доступна всем. Никакого разграничения прав доступа на уровне данных не было -- по паролю каждый видел все данные базы. Соответственно, любой мог их слить. И все же экспресс-расследование, проведенное владельцем, показало, что это дело рук системного администратора. Получая примерно по $1500 в месяц, мужичок прирабатывал еще на $300 помогая бизнесу конкурентов. В общем ситуация типичная, если бы, конечно, все не знали друг друга многие годы. Горячие головы предлагали проучить мерзавца, но решили его в итоге просто выгнать. Хотя история не о только об этом.

Администратор, как легко догадаться, был еще и разработчиком упомянутой базы. Разработчиком не очень умелым и наворотил за годы своей работы в ней много. По несколько десятков ненормализованных таблиц и учетных форм, с кучей логики. И никого бы это особенно не касалось, если бы не сохраняющийся риск новых сливов (потому как права доступа к данным оставались неразграниченными), и, что еще хуже, постоянные сбои в работе этой базы.  Некоторые из них уже приводили к потере целостности данных, но тогда их еще было кому восстановить.

База вообще была в довольно запущенном состоянии. Те же пароли хранились в ней в открытом виде и сличались средствами самописной программы. В общем-то окно входа обходилось нажатием мышью по крестику в верхнем углу, после чего человек проваливался в дизайнер таблиц, где мог эти изучить и таблицу с паролями. Много в ней было потаенных таблиц и непонятных взаимных ссылок и т.п.

Короче, владелец бизнеса решил базу переделать. На свою беду он не разбирался в ИТ, но считал, что может принимать квалифицированные решения. Разумные предложения своих знакомых о том, чтобы надо бы просто данные из системы извлечь, а сам этот софт выкинуть, инкрементально разработав новый на другой платформе, он завернул, решив, что на это уйдет слишком много времени. О том, что некоторый вторичный функционал (типа отправки данных на сайт автоматом) стоило бы также сделать во вторую очередь, а вначале настроить работу основных функций бэк-офиса, он тоже слушать не захотел.

На проект было выделено $10K и неделя. Исполнителей, как всегда искали через знакомых. И нашли. Человека грамотного, но пьющего. Естественно, пообещал сделать в срок, но возникли другие дела, праздники и все затянулось. В общем, недели через четыре от него решили отказаться, так как результатов не проявилось.

Вывесили объявление в интернет. И начали приходить звонки от удивительных людей, народных умельцев. Наиболее оригинальным был один парень из Тулы, который утверждал, что лично переписал на Access программу 1С, и теперь в Туле никто 1С не пользуется, а пользуется его разработкой. Предание интересное, но парня завернули на том основании, что слова ODBC и SQL он не знал. Возможно, что для разработчика на Access они и не к чему, но доверия не вызвал. В итоге нашли мужика лет 65-ти, который вроде бы многое чего в ИТ повидал и запросил меньше денег. Теперь он с базой и возится, хотя чем его работа закончится -- неведомо.

//Владислав Боркус

Published 3 июля 2007 г. 12:50 by Vlad Borkus
Filed under: Проекты

Comments

Отчет о перспективах технологии SOA и BPM в России на конференции TIBCOSoftware

27.06.2007 Выступил на конференции Welcome Event, посвященном представлению компании TIBCO Software (www.tibco.com) с докладом о состоянии и перспективах методологии построения композитных приложений SOA (Service Oriented Architecture) и технологии управления бизнес-процессами BPM (Business Process Management) в России.

Факторы, влияющие на успех внедрения SOA, можно разделить на четыре группы: готовность заказчиков следовать принципам SOA, готовность бизнес-приложений к использованию в рамках SOA, наличие инструментов для построения SOA, и, наконец, наличие экспертизы построения таких решений. Ситуация по каждому из этих направлений в настоящий момент различна.

Так, на российском рынке можно найти практически любые программные продукты для построения SOA, а также экспертизу по их использованию. Хотя законченных масштабных проектов построения сервисно-ориентированного ИТ-пространства на сегодня в России нет, тем не менее имеются проекты внедрения технологий, связанных с идеями сервисной ориентации, таких, как корпоративные шины сервисов ESB (Enterprise Services Bus). Ряд отечественных подрядчиков имеет опыт интеграционных проектов с применение систем Enterprise Applications Integration (EAI) и Message Oriented Middleware (MOM), и постепенно набирает экспертизу в SOA. На рынке также присутствуют западные вендоры и консалтинговые компании, имеющие опробованные методологии развертывания SOA.

Сложнее обстоит дело с готовностью самих заказчиков к SOA. Глубинные предпосылки для SOA имеются в настоящий момент только в финансовой и телекоммуникационной отраслях. Здесь скорость реагирования ИТ на изменения бизнес-среды напрямую влияет на результаты работы компании, а SOA обещает именно такую гибкость. Отрасли также находятся в состоянии роста, идут процессы укрупнения фирм и реструктуризации, роста парка ИТ-систем. Дополнительными стимулами является необходимость осуществлять интеграцию с внешними организациями (например, в банковской отрасли), потребность улучшения деловых процессов, создания новых услуг.

В других отраслях, включая промышленный сектор, госструктуры, нефтегазовые компании, торговля и т.п., мотивы к внедрению сервисных архитектур менее выражены. В них большее применение найдут средства управления деловыми процессами, управления нормативно справочной информацией, некоторые традиционные технологии интеграции приложений.

Существует и ряд субъективных факторов, негативно влияющих на перспективы рынка SOA. Это предшествующий опыт неудачных интеграционных проектов, опасения директоров ИТ за безопасность данных во внутрикорпоративных системах, предпочтение точечной интеграции, а также недоверие к обещаниям SOA о многократном использовании сервисов. Эти опасения достаточно сильны, чтобы остановить SOA-проекты в тех организациях, где скорость реагирования ИТ на изменение бизнес-потребностей не является определяющим критерием при проектировании ИТ-ландшафта. Но все же по мере осознания необходимости построения архитектуры ИТ как таковой и расширения института корпоративных архитекторов, идеи SOA будут находить все более широкое применение.

Подробнее материалы доклада можно найти по ссылке.

Любопытное исследование IBM

Source: http://www.itblogs.ru/blogs/borkus/archive/2007/06/21/_1B044E0431043E043F044B0442043D043E043504_-_3804410441043B04350434043E04320430043D0438043504_-IBM.aspx

Обычно IBM шлет какую-то совсем занудную информацию, но вот изменили традицию и дали в общем живой материал. Суть: они проспонсировали исследование предпочтений российской Интернет-аудитории. Понятно, что такие исследования -- вещь "той еще" степени точности, но читать всегда любопытно.

<<<Исследование IBM: радикальные изменения в предпочтениях пользователей Интернет в России стимулируют изменения в отрасли средств информации и индустрии развлеченийОколо 50% опрошенных пользователей Интернет активно занимаются созданием и распространением контента, а 26% респондентов используют телевизор в качестве фонаМосква, 14 июня 2007 года — В ходе исследования «Основные тенденции и изменения предпочтений по использованию средств информации в России», результаты которого были представлены сегодня IBM, почти половина из опрошенных пользователей Интернет заявили о том, что они являются активными создателями и поставщиками контента.Исследование проводилось путем опроса более тысячи пользователей Интернет трех возрастных групп из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России, совместно с исследовательским холдингом «Ромир». В исследовании приняли участие 67% мужчин и 33% женщин с диапазоном доходов от 3000 рублей в месяц и разного социального положения. Основной задачей исследования были определение тенденций в предпочтении использования Интернет, различных цифровых устройств, а также выявление изменений и появление новых требований потребителей средств информации.«Сегодня мы являемся свидетелями и активными участниками нарастающего противостояния традиционных и новых распространителей мультимедийных ресурсов. Происходит сдвиг, когда контроль переходит от провайдера к контента к потребителю. Главные битвы между производителем контента разворачивается уже не за свободное время потребителя, а за его внимание. И существующим отраслевым игрокам необходимо предпринимать ответные действия быстро и в достаточном объеме. Пришло время пересмотреть свои бизнес-модели, внедрить инновации и переоценить партнерские отношения», — говорит Андреас Неус, руководитель направления Media & Entertainment, IBM Institute for Business Value.Телевидение: чем привлекателен голубой экранИсследование показало, что почти 40% опрошенных предпочитают смотреть развлекательные программы, сериалы и кинофильмы. Немногим более 30% используют телевидение для получения последних новостей, а 26% респондентов предпочитают использовать телевизор в качестве фона.Большинству опрошенных достаточно того, что предлагают российские телекомпании (66% респондентов), что является ключевым препятствием развития Интернет-телевидения. Однако причинами для серьезного рассмотрения возможности подключения Интернет-телевидения отличаются в зависимости от возрастной категории опрошенных. Так респондентов возрастной категории от 40 до 60 привлекает, прежде всего, возможность выбора программ или кино (56%), тогда как респонденты более молодых возрастных групп, предъявляют больше требований по возможности контроля предлагаемого контента, возможностям пропуска программ или приостановки их просмотра (74%).Зачем нужен Интернет? И что предпочитают в нем делать пользователи?Проведенное исследование показало, что практически все опрошенные используют Интернет для поиска информации и чтения новостей. Заметное большинство, независимо от возрастной группы, обмениваются почтовыми сообщениями и общаются в чатах. Однако, скачивание музыки (71% из возрастной категории), общение в блогах , использование wiki (30%) и он-лайновых игр (24%) наиболее востребованы самой молодой возрастной категорией в диапазоне от 15 до 24 лет.Еще одним интересным наблюдением стало то, почти половина участников опроса ведут деятельность, связанную с поддержкой блогов, web-сайтов, развитием Интернет-порталов. Почти каждый четвертый респондент обладает опытом создания web-сайта, 16% ведут собственные блоги, а еще 16% активно поддерживают блоги других. 67% опрошенных осведомлены о существовании 3D-мирах, а 11% из них бывают там постоянно или были хотя бы один раз.Mp3 плейеры. Для кого они?Подавляющее количество пользователей mp3-плейеров являются люди от 15 до 39 лет. Всего лишь 40% людей возрастной категории от 40 до 60 лет используют mp3-плейер. Но среди опрошенных 62% женщин и только 50% мужчин являются более активными пользователями этих устройств, чем мужчины.Как правило, плейеры используются для прослушивания музыки. Но во взрослых возрастных категориях процент слушателей радио через mp3-плейер выше, чем у более молодых людей.Земля полнится новостями. Откуда они берутся?Исследование показало, что чем больше времени проводит пользователь в Интернет, тем меньше он использует традиционные источники для получения новостей. Например, среди пользователей, которые тратят еженедельно более 20 часов, Интернет является основным источником информации (74% респондентов). А для тех, что заходит в Интернет на час, предпочтительным источником новостей является телевидение (37%), радио (21%) и газеты (11%).Интересным также является факт, что более трети опрошенных пользователей Интернет никогда не покупают газеты. Из тех, кто покупает газеты регулярно, наибольшая часть делает это раз в неделю, 20% делают это реже, чем раз в месяц и только 6% респондентов каждый день предпочитают получать свежие новости из газет.Главным инструментом для поиска специализированной информации, фактов и данных, практически (94%) у всех пользователей являются поисковые системы. Однако бумажные энциклопедии и книги в 48% были названы следующим по важности источником информации. На третьем месте (32%) находится wiki-педиа, за ней следуют газеты и журналы, радио и телевидение с 28% и 19% соответственно.Специалисты IBM отмечают наметившийся раздел между старой и новой средами распространения мультимедийного контента в России. В традиционной среде по-прежнему преобладает контент, который создается специалистами и распространяется через фирменные платформы. А в новой среде контент зачастую создается пользователями, и доступ к нему осуществляется через открытые платформы. Эти полярные тенденции определяют конфликт между действующими и новыми участниками рынка. Специалисты IBM рекомендуют компаниям из индустрии развлечений предлагать клиентам инновации, внедрять инновационные бизнес-модели и формировать гибкую бизнес-инфраструктуру.
>>>
Published 21 июня 2007 г. 17:51 by Vlad Borkus Edit
Filed under: Интернет

Comments

Пара штрихов к уходу Ольги Дергуновой

Source: http://www.itblogs.ru/blogs/borkus/archive/2007/06/15/18130.aspx

Итак, рынок возбужден -- Майкрософт покидает Ольга Дергунова, причем уже официально. Пресс-служба разослала сделанный в кратчайшие сроки пресс-релиз. Сотрудники в шоке -- в основном от того, что прошла утечка раньше времени. В общем-то о том, что это случится знающие люди говорили уже пару месяцев. Но куда и на какие деньги было точно не известно.

Фактически для российского рынка Ольга является чем-то вроде локализованного Билла Гейтса. Харизматическая личность, развившая за 13 лет офис от состояния, когда с трудом удавалось продать десяток офисных пакетов, до оборотов в сотни миллионов долларов.Но то, что Ольга уходит -- довольно закономерно.

Причин происходящего, конечно, несколько. Да, изменилась Microsoft -- она на глазах обIBMмивается, обрастает бюрократией.

Но и Ольга, отойдя от оперативной деятельности три года назад, думаю вполне отдавала себе отчет в том, что власть в компании принадлежит тому, кто распоряжается финансовыми потоками и кадрами. Иначе говоря вопрос ее ухода был просто вопросом времени. В конце концов, она не владеет контрольным пакетом акций компании, и не может играть по правилам, по которым играет в ней Гейтс.
Но, с другой стороны, за 10 лет работа «в грядке» надоедает, и человеку нужны изменения, даже если они сопряжены с риском.

На мой взгляд Ольга провела за последние три года ряд интересных проектов, и в первую очередь -- добилась феноменальной лояльности к Майкософту со стороны государства. Читая речи некоторых чиновников иногда просто удивляешься, насколько точно MS смогла донести до них свои понятия. С точки зрения коммерческой деятельности --  это огромный успех.

Прямо скажем -- уход в ВТБ не подарок. Организация очень сложная, там много бывших госслужащих или родственников действующих. Ситуация в подобных структурах крайне жесткая, и не всегда там процветают люди, ориентированные на успех компании. Хотя Ольга -- сильный человек, и имеет очень хорошие связи в банковской сфере. Зная ее энергичность, думаю, что и там добьется своего. Правда, чем она там будет заниматься и сможет ли забрать из Майкрософт свою команду, станет известно только через неделю.

Published 15 июня 2007 г. 23:46 by Vlad Borkus Edit
Filed under: Microsoft

Comments

Учитесь делать PR

Source: http://www.itblogs.ru/blogs/borkus/archive/2007/06/06/pr.aspx

Известный генерал в хорошем фильме так описывал девушке причину перелома ноги: «это военная тайна. Могу лишь сказать, что прыгать пришлось со сверхмалой высоты». Генерал говорил о падении с табуретки. Было бы событие, а красиво его подать PR сможет. И вот попался недавно на глаза пресс-релиз, растиражированный СМИ. Выглядит так, как будто сделано что-то невероятно крутое. И все в нем правда, только не упомянута одна маленькая, но важная, деталь... с которой все смотрится более трезво. Предлагаю читателю догадаться. Текст сообщения привожу по одному из информагенств.

Я, кстати говоря, с большим уважением отношусь к компании, которая выпустила данный пресс-релиз. У нее и хороший в своем классе продукт, и хорошие специалисты по внедрению и продажам. Только есть у нее слабость -- производить такие вот сообщения. Хотя и многие другие компании грешат этим, т.е. можно сказать уродливое явление на ИТ-рынке. Посему, и имя самой компании, и имя ее заказчика я поменял. Важна суть, а не имена. Хотя, конечно, а что еще остается делать небольшому производителю, чтобы о себе заявить?

<<< "Молоко-Мегаполис" начинает внедрение СЭД «Прорыв» Компания «Прорыв» объявляет о начале работ по внедрению одноименной системы электронного документооборота и управления взаимодействием в компании "Молоко-Мегаполис". "Молоко-Мегаполис" -- одно из сбытовых предприятий компании «Молоко», занимающееся поставками молочных продуктов в Московском регионе. В условиях жесткой конкуренции на столичном рынке молочных продуктов, решение вопроса автоматизации ключевых бизнес-процессов, для компании "Молоко-Мегаполис", имеет стратегическое значение. Поэтому руководством компании было принято решение о внедрении системы электронного документооборота и управления взаимодействием «Прорыв». С помощью системы планируется оптимизировать движение документов и автоматизировать основные процессы взаимодействия сотрудников. Внедрение системы было решено осуществить совместными силами специалистов по внедрению компании «Прорыв» и ИТ-специалистов "Молоко- Мегаполис". Первоначально система будет установлена в отделе HR "Молоко- Мегаполис". На этом этапе будут внедрены базовые модули для управления бизнес-процессами и электронными документами. В данный момент идет обучение ведущих пользователей основам работы с системой «Прорыв». Первый этап внедрения системы «Прорыв» в компании "Молоко- Мегаполис" будет завершен к концу лета. В результате, сотрудники компании "Молоко- Мегаполис" смогут создавать документы по типовым шаблонам прямо в системе, быстро согласовывать их, контролировать выполнение работ по ним и т.д. >>>

Published 6 июня 2007 г. 21:59 by Vlad Borkus Edit
Filed under: Документооборот, PR [Edit Tags]

Comments